欢迎访问安徽自考服务网！本站为考生提供安徽自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以安徽教育考试院http://www.ahzsks.cn/为准。

    网站服务

    复习资料

    试题题库

    考生交流

    免费课程

    微信订阅

    城市:
    自考查询:

    安徽自考服务网> 试题题库列表页> （名词解释）顾客关系管理

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    （名词解释）顾客关系管理

    上一题 下一题

    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    什么是排列图？试述其主要作用。


    日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

    • A、狩野纪昭
    • B、鸠山次田二郎
    • C、松下幸之助
    • D、川喜田二郎

    与质量相关的术语中，（）是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

    • A、竞争
    • B、过程
    • C、服务
    • D、导入
    热门相关试卷
    2020年8月质量管理（一）试卷真题

    #总分：100分#

    质量管理（一）模拟试卷一

    #总分：100分#

    2015年10月质量管理试卷真题

    #总分：100分#

    2022年4月质量管理（一）

    #总分：100分#

    2019年10月质量管理（一）

    #总分：100分#

    2014年4月质量管理试卷真题

    #总分：100分#

    热门专业
    1
    网络工程
    2
    软件工程
    3
    机械电子工程
    4
    计算机应用技术
    5
    土木工程
    6
    汽车服务工程
    7
    工程造价
    8
    计算机科学与技术
    9
    财务管理
    10
    英语

    扫码查看答案

    扫码查看试题答案

    扫码小程序选择报考专业

    进入在线做题学习

    查看了解自考专业

    查询政策公告

    进入历年真题学习

    友情链接 申请本站链接 合作伙伴友情链接
    合肥工业大学 | 安徽大学 | 安徽师范大学 | 安徽建筑大学 | 安徽工程大学 | 黄山学院 | 蚌埠医学院 | 中国人民公安大学 | 安徽财经大学 |

    安徽成人自考 |  安徽自考报名 |  安徽自考成绩查询 |  安徽自考网上报名 | 安徽自考报名时间 | 合肥自考 | 芜湖自考 | 联系我们 |  网站地图  |  地图路径 
    Copyright 2012-2024 安徽自考网 www.ahee.cn All Rights Reserved.
    声明：本站为安徽自考民间交流网站，近期安徽自考动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
    本站地址：安徽省合肥市包河区徽州大道与九华山路交叉口信旺九华国际26楼  咨询电话：19305518756  合作洽谈：19305518756 杨老师
    服务、监督、投诉电话：17352949783
    版权所有：  ICP证：皖ICP备19014010号
    本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时发送邮件到2667645833@qq.com，我们会尽快处理 投诉中心

    皖公网安备 34010402703083号
      法律顾问：文律师